收到背去世老人下楼订单?顺丰回应：确有用户下单，但已取消

近日，有网友发布了两张顺丰同城取送买办平台下单内容的相关信息的图片，内容分别为:“家里老人走了，没有电梯，从六楼背下来大门口殡仪车上……外加三十红包手绑红线”和“五刀纸钱，两踏万元冥币……送来额外二十小费……”。

该事件引起了不少网友的关注和热议。另外，还有一张疑似聊天记录的图片显示，一名自称是顺丰骑手的人讲述了整个接单和配送过程，但该图片的真实性有待证实。

涉事平台在3月6日回应称，该订单确有用户下单，也有一名骑士接单，但最终用户自行取消，因此属于未完成订单。至于网传的“骑士讲述接单及完单经过”与该平台和订单无关。