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喜茶店员拿错饮料 官方道歉:为当事人提供诚意补偿

hezhisheng026 运营技巧 2023-03-01 10:50:01 106 0

站长之家9月4日 消息:8月29日,因店员失误,上海的陈女士在未知的情况下喝下展示柜上的仿真样品。当天陈女士在店员的陪同下前往医院洗胃。网友直呼:喜茶变洗茶。

近日,“喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃”事件引发全网关注,登上微博热搜。

喜茶发布致歉声明,声明称,8月29日,因喜茶上海一门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给顾客,门店员工立即陪同陈女士到医院就医,进行了检查和相关医疗处理。喜茶愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。

目前,喜茶已把同批次陈列道具送往权威第三方检测机构进行检测,获得检测结果后,会第一时间同步给陈女士和监管机构。同时,喜茶已经在全国所有门店下架同款陈列道具,以后会100%杜绝此类失误。

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